您好:我是帮一位大妈问一下她们家托了很多年没有解决的问题，大体是她父亲在54年和本家4爷和5爷一起在香炉营买了一个小院当时应政策问题登记在4爷名下。67年拆迁，把父亲安置在9.9平米也在香炉营的一间房里，75年父亲去世，她和丈夫一直住在此处，后文革结束，因政策问题这间房要还给私房主，私房主在她们不在家时撬锁把有病老人抬进去算是把她们轰走了，后来此处也折迁年她们找房管所，可房管所说他们这一户己经销户，于是接下来房管所和拆迁办一直踢皮球，总之找了很多部门，也打过官司，最终一直托到现今，她就想资询一下这事还能解决吗？